1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)

• Adresgegevens voor levering en facturatie

• Betaalgegevens (indien van toepassing)

• Gegevens over je energieverbruik en batterijgebruik

• Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en cookies

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en offertes

• Het leveren en installeren van onze thuisbatterijen

• Klantenservice en ondersteuning

• Het verbeteren van onze producten en diensten

• Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen (mits toestemming)

• Het naleven van wettelijke verplichtingen

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

• Leveranciers en installateurs voor het uitvoeren van bestellingen

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van transacties

• Analytische en marketingpartners (zoals Google Analytics) voor verbetering van onze diensten

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij zorgen ervoor dat deze partijen zorgvuldig omgaan met jouw gegevens en voldoen aan de AVG-wetgeving.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, zoals factuurgegevens.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens

• Jouw gegevens over te laten dragen naar een andere partij (dataportabiliteit)

• Jouw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw privacy kun je contact opnemen via info@mikybattery.nl.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@mikybattery.nl.